Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Pflegedienst Maria, Inhaber Osman Yilmaz
Edelhoffstraße 30, 42857 Remscheid, Deutschland
Telefon: 02191 5990622
E-Mail: info@pflegedienstmaria.de
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte URL, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor aufgerufene Seite. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb unseres Internetangebots.
Für Hosting und technische Auslieferung werden Dienste von OpenAI und Cloudflare eingesetzt. Technische Zugriffsdaten können dabei an die für Hosting, Netzwerkbetrieb und Sicherheit eingesetzten Dienstleister übermittelt werden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, kann stattfinden. Für solche Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, etwa durch einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Auskunft zu den für diesen Betrieb maßgeblichen Empfängern, Vertragsgrundlagen und Schutzmaßnahmen erhalten Sie beim Verantwortlichen.
Technische Daten werden für die Bereitstellung und Absicherung des Dienstes verarbeitet. Die konkrete Aufbewahrung richtet sich nach den Zwecken und den Vorgaben der eingesetzten Infrastruktur; diese Website legt keine eigene zusätzliche Besucherdatenbank an.
3. Cookies, lokale Speicherung und Reichweitenmessung
Diese Website setzt selbst keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Es werden keine externen Analysewerkzeuge, Werbepixel oder Social-Media-Widgets eingebunden. Die Website legt keine Daten in Local Storage oder Session Storage ab. Wenn Sie den Cookie-Hinweis mit „Hinweis ausblenden“ schließen, wird auf Ihren ausdrücklichen Wunsch das Cookie maria_privacy_notice mit dem Wert v1 für 180 Tage gespeichert. Es enthält keine individuelle Kennung und dient ausschließlich dazu, Ihre Anzeigeauswahl zu merken. Anbieter dieses Cookies ist Pflegedienst Maria; es wird nur an die aufgerufene Website übertragen. Sie können es über „Cookie-Hinweise“ im Footer mit „Hinweis wieder anzeigen“ zurücksetzen oder in Ihrem Browser löschen. Technisch erforderliche Funktionen der Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur bleiben hiervon unberührt.
Die Speicherung Ihrer ausdrücklich gewünschten Anzeigeauswahl dient der Bereitstellung dieser Funktion nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht in der nutzerfreundlichen Umsetzung Ihrer Auswahl. Für andere technisch notwendige Endgerätezugriffe gelten die Voraussetzungen von § 25 Abs. 2 TDDDG. Dienste zur Analyse oder Werbung, die eine gesonderte Einwilligung erfordern würden, sind nicht eingebunden. Der Hinweis ist deshalb eine Information über die eingesetzten Funktionen und keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Datenverarbeitung.
4. Bilder und Schriftarten
Bilder und Schriftdateien werden über die Website selbst ausgeliefert. Beim bloßen Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts, Framer, Instagram oder Facebook zum Nachladen dieser Inhalte aufgebaut.
5. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Beantwortung von Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, erfolgt die Übermittlung über Ihren E-Mail-Anbieter und die beteiligten Mailserver. E-Mails bieten keine durchgehende Vertraulichkeitsgarantie. Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen oder andere sensible Gesundheitsdaten über diesen Weg.
Kontaktformular und Formularweiterleitung
Für den Versand des Kontaktformulars nutzen wir FormSubmit, einen Dienst von Devro LABS. Erst mit dem Absenden werden Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, das ausgewählte Anliegen und Ihre Nachricht an FormSubmit übermittelt und zur Weiterleitung an info@pflegedienstmaria.de verarbeitet. Dabei fallen auch technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Herkunftsseite an. Ohne Absenden wird durch das Formular keine Verbindung zu FormSubmit hergestellt.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einer möglichen oder bestehenden Versorgung; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer zuverlässigen Kontaktmöglichkeit. Die zur Beantwortung erforderlichen Felder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann das Formular nicht versendet werden. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder direkt per E-Mail.
FormSubmit gibt an, Formularübermittlungen für 30 Tage im Übermittlungsarchiv aufzubewahren. Für die bei uns eingehende Korrespondenz gelten die unten beschriebenen Speicherzwecke. Informationen des Dienstes finden Sie in den Datenschutzhinweisen von FormSubmit und der Dokumentation zur Aufbewahrung. Eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird nicht zugesichert. Für eine Verarbeitung außerhalb des EWR sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten. FormSubmit wird nicht für die Übermittlung von Pflegeakten oder Gesundheitsdaten eingesetzt.
6. Pflege- und Gesundheitsdaten
Die Website ist kein Patientenportal. Soweit im Rahmen einer tatsächlichen Pflegeversorgung Gesundheitsdaten benötigt werden, erfolgt die Verarbeitung gesondert nach den hierfür einschlägigen Rechtsgrundlagen, insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren nationalen Vorschriften. Informationen zur Verarbeitung im konkreten Pflegeverhältnis erhalten Sie bei Aufnahme der Versorgung.
7. Externe Verweise
Links zu Google Maps, Facebook, Instagram und Kayacom öffnen externe Websites. Erst wenn Sie einen solchen Link auswählen, werden Verbindungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für die dortige Verarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich; deren Datenschutzhinweise gelten ergänzend. Auf dieser Website sind diese Dienste nicht eingebettet.
8. Empfänger und Speicherdauer
Daten erhalten nur diejenigen Personen und Dienstleister, die sie zur Bearbeitung, technischen Bereitstellung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten benötigen. Korrespondenz wird gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Entsteht ein Vertragsverhältnis, können die dafür maßgeblichen Aufbewahrungsfristen gelten.
9. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Für Direktwerbung gilt das Widerspruchsrecht ohne diese Begründung.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an info@pflegedienstmaria.de. Sie können sich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.
10. Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung von Angaben für eine Kontaktanfrage erfolgt freiwillig. Ohne eine Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Technische Verbindungsdaten werden benötigt, um die Website auszuliefern. Durch die eigenen Funktionen dieser Website erfolgen weder Profiling noch automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.
11. Datensicherheit und Aktualisierung
Die Übertragung der Website erfolgt über HTTPS. Vollständige Sicherheit kann bei Internetkommunikation nicht garantiert werden. Diese Hinweise werden bei Änderungen der technischen Funktionen oder der Verarbeitung angepasst.